Chính sách quyền riêng tư

Bên kiểm soát dữ liệu

[Họ tên / tên đơn vị] · Mã số thuế [cần điền] · [địa chỉ].

Dữ liệu RIDER xử lý

• Tài khoản: tên, @tên người dùng, số điện thoại, email, ảnh đại diện. Ngày sinh và giới tính nếu bạn tự nhập chỉ lưu trên máy của bạn.
• Vị trí: điểm GPS khi ghi chuyến; vị trí trực tiếp khi bạn bật chia sẻ với đoàn hoặc bạn bè; vị trí tiết kiệm pin khi bạn bật Ghi khám phá mọi lúc.
• Nội dung: bài viết, ảnh (kể cả vị trí GPS trong ảnh), tin, tin nhắn, bình luận.
• Xác minh: ảnh khuôn mặt tự chụp và ảnh đối chiếu (khi bạn xin tích xanh); mã số thuế hoặc mã số kinh doanh, link bài mẫu (khi xin tích cam).
• An toàn: liên hệ khẩn cấp, thông tin y tế bạn tự nhập.
• Thiết bị: loại máy, phiên bản app, mức pin khi chia sẻ với đoàn; mã nhận thông báo đẩy của máy (khi bạn cho phép thông báo); địa chỉ IP và thiết bị khi đăng nhập.
• Sử dụng và lỗi: sự kiện sử dụng trong app và báo cáo lỗi khi app văng, để sửa lỗi và cải thiện dịch vụ. Sau khi bạn xoá tài khoản, dữ liệu này không còn gắn với tài khoản.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Vị trí, ảnh khuôn mặt dùng để xác minh và thông tin y tế là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. RIDER chỉ xử lý khi bạn đồng ý riêng cho từng mục (bật quyền, bật tính năng hoặc tự nhập), và bạn rút lại được bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

Mục đích xử lý

Vận hành đoàn, bản đồ, bộ đàm, ghi chuyến và bản đồ khám phá; hiển thị nội dung theo phạm vi bạn chọn; xác minh tài khoản; gửi SOS; bảo đảm an toàn, chống gian lận và tuân thủ pháp luật. RIDER không bán dữ liệu cá nhân và không dùng ảnh khuôn mặt cho mục đích nào khác ngoài xác minh.

Quảng cáo

Hiện RIDER chưa hiển thị quảng cáo của bên thứ ba và chưa chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Trong tương lai RIDER có thể hiển thị bài viết, đoàn và story được tài trợ. Khi đó:

• RIDER thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước và cập nhật chính sách này, nêu rõ đối tác và dữ liệu liên quan.
• Quảng cáo cá nhân hoá chỉ chạy khi bạn đồng ý riêng. Trên iPhone, đó còn là hộp hỏi “Cho phép theo dõi” của Apple.
• RIDER không dùng ảnh khuôn mặt, thông tin y tế, liên hệ khẩn cấp, nội dung tin nhắn hay vị trí chính xác của bạn cho quảng cáo, và không bán dữ liệu cá nhân.
• Người dưới 16 tuổi không nhận quảng cáo cá nhân hoá.
• Nội dung tài trợ được ghi rõ là “Được tài trợ” hoặc “Quảng cáo”.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu được lưu trên máy của bạn và trên máy chủ do RIDER vận hành tại: [nơi đặt máy chủ — trong nước / nước ngoài, nhà cung cấp].

Dữ liệu được giữ cho tới khi bạn xoá tài khoản, trừ phần pháp luật buộc phải lưu lâu hơn. Vết GPS chi tiết tự xoá trên máy và máy chủ sau 30 hoặc 60 ngày theo lựa chọn trong app, trừ chuyến bạn đã tải về. Sự kiện sử dụng được xoá sau 90 ngày, phiên đăng nhập sau 180 ngày. Ảnh xác minh bị xoá sau khi có kết quả xét duyệt. Bản sao lưu của máy chủ được thay thế dần trong khoảng 30 ngày.

Chia sẻ dữ liệu

• Người dùng khác theo cài đặt của bạn; đoàn và liên hệ khẩn cấp khi bạn bấm SOS hoặc báo sự cố.
• Apple: vị trí, từ khoá tìm và điểm đến khi bạn tìm địa điểm hoặc xin chỉ đường (Apple Maps); mã nhận thông báo đẩy để gửi thông báo tới máy (Apple Push Notification service).
• Photon (komoot, dữ liệu OpenStreetMap): từ khoá tìm và vị trí gần đúng khi bạn tìm địa điểm, kèm địa chỉ IP. Không kèm tên hay tài khoản.
• Open-Meteo: toạ độ gần đúng phía trước lộ trình để lấy dự báo thời tiết.
• Máy chủ dữ liệu OpenStreetMap (Overpass): vùng khoảng 2 km quanh vị trí của bạn, kèm địa chỉ IP, khi Ride Mode tải giới hạn tốc độ ngoài dữ liệu có sẵn trong app. Không kèm tên hay tài khoản.
• Apple, Google: khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ.
• Nhà cung cấp hạ tầng xử lý thay RIDER theo hợp đồng bảo vệ dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Máy chủ của Apple, Google, Photon, Open-Meteo và Overpass có thể đặt ở nước ngoài; việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài thực hiện theo thủ tục luật định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xuất, xoá dữ liệu, rút lại đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối và khiếu nại.

Trong app: Cài đặt › Quyền riêng tư, Chia sẻ vị trí, Quyền và pin, Xuất dữ liệu chuyến (GPX), Xoá tài khoản. Yêu cầu khác gửi tới địa chỉ liên hệ bên dưới. RIDER phản hồi trong 2 ngày làm việc và thực hiện trong: 10 ngày với yêu cầu xem, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu; 15 ngày với rút đồng ý, hạn chế, phản đối xử lý; 20 ngày với xoá dữ liệu. Khi có bên thứ ba xử lý, thời hạn lần lượt là 15, 20 và 30 ngày. Nếu cần gia hạn, RIDER báo lý do cho bạn. Hướng dẫn xoá tài khoản: Trung tâm hỗ trợ.

Trẻ em

RIDER không dành cho người dưới 16 tuổi tự đăng ký. Dữ liệu của trẻ em chỉ được xử lý khi có đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, và không dùng cho quảng cáo cá nhân hoá.

Trang web này

Website không hiển thị quảng cáo và không dùng cookie. Trình duyệt chỉ lưu một cờ nhỏ để không phát lại màn hình tải trong cùng phiên, cùng lựa chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn. Máy chủ tự đếm lượt xem theo trang, trang giới thiệu và ngôn ngữ; địa chỉ IP chỉ dùng tạm để đếm số người xem trong ngày, không được lưu lại. Nếu trình duyệt bật “Do Not Track”, trang không gửi thống kê. Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ được lưu để trả lời bạn và chỉ người quản trị xem được.

Bảo mật

RIDER áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp: kết nối mã hoá, mật khẩu băm, phiên đăng nhập có thời hạn, giới hạn truy cập theo vai trò. Khi xảy ra sự cố ảnh hưởng dữ liệu cá nhân, RIDER thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo luật định, chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Liên hệ về dữ liệu

Email: [email bảo vệ dữ liệu] · [địa chỉ]. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (Bộ Công an).