Tiêu chuẩn cộng đồng và an toàn

An toàn trước hết

Không cổ vũ đua xe trái phép, lạng lách, vượt tốc độ, chạy khi đã uống rượu bia. Không đăng video quay khi đang lái. Cảnh báo đường phải đúng sự thật; tin sai về đường sá gây nguy hiểm bị gỡ và có thể mất tích.

Tôn trọng

Không quấy rối, xúc phạm, phân biệt đối xử, đe doạ. Không đăng thông tin cá nhân của người khác (biển số, địa chỉ nhà, số điện thoại) khi chưa được đồng ý.

Trung thực

Không mạo danh, không lừa đảo, không mua bán tài khoản, không dùng chuyến đi giả để lấy danh hiệu hay thứ hạng. Bản đồ khám phá và bảng xếp hạng chỉ tính chuyến ghi bằng GPS thật.

Nội dung bị cấm và khu vực hạn chế

Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; khiêu dâm; bạo lực; hàng cấm, hàng giả; thông tin sai sự thật; nội dung xâm phạm bản quyền. Không đăng ảnh, lộ trình, toạ độ khu vực quân sự hoặc nơi cấm quay chụp; RIDER tự cắt các vùng này khỏi bản đồ khám phá và file GPX chia sẻ.

Cách nội dung được hiển thị

Mục Theo dõi chỉ hiện bài của người bạn theo. Mục Cộng đồng gợi ý bài công khai. Bài giới hạn cho người theo dõi hoặc đoàn chỉ hiện trong phạm vi đó. Hiện RIDER không nhận tiền để đẩy bài.

Báo cáo và khiếu nại

Báo cáo bài viết, tài khoản (nút ⋯), bình luận và tin nhắn (giữ lâu), tin 24 giờ (nút cờ). RIDER xem xét trong 24 giờ; nội dung vi phạm bị gỡ, người đăng có thể bị khoá. Chặn một người thì hai bên không thấy nhau và không nhắn được cho nhau. Khiếu nại quyết định của RIDER: Trung tâm hỗ trợ.

An toàn khi tham gia giao thông

• Không thao tác khi đang lái. Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ cấm người lái dùng tay cầm điện thoại khi xe đang chạy. Hãy gắn máy cố định và dùng bộ đàm qua tai nghe.
• SOS và phát hiện va chạm gửi vị trí cho đoàn và liên hệ khẩn cấp, cần sóng di động, có thể báo nhầm hoặc bỏ sót. Trường hợp khẩn cấp luôn gọi 113 (công an), 114 (cứu hoả, cứu nạn), 115 (cấp cứu) hoặc 112.
• Chỉ đường, thời tiết và cảnh báo mang tính tham khảo, có thể chậm hoặc sai. Luôn tuân theo biển báo, hiệu lệnh và điều kiện thực tế.
• Tốc độ và quãng đường từ GPS có thể lệch, không dùng làm căn cứ pháp lý.
• Trưởng đoàn nên kiểm tra phương tiện, giấy tờ, bảo hiểm và sức khoẻ thành viên trước chuyến. Mỗi người tự chịu trách nhiệm về việc tham gia giao thông của mình.

Xác minh và tích

Tích xanh dành cho cá nhân đã xác minh (ảnh mặt tự chụp qua app khớp ảnh đối chiếu, có số điện thoại, đủ thời gian và số chuyến GPS, không vi phạm). Tích cam dành cho tài khoản Truyền thông hoặc Buôn bán đã được RIDER duyệt. Tích không mua được. Ảnh khuôn mặt chỉ đội xét duyệt xem, không hiện công khai và bị xoá sau khi có kết quả.

Quảng cáo và kinh doanh

Tài khoản Truyền thông khi nhận tiền, hàng hoặc lợi ích để giới thiệu sản phẩm phải ghi rõ đó là nội dung quảng cáo hoặc hợp tác. Không quảng cáo sai sự thật, không quảng cáo hàng cấm. Tài khoản Buôn bán phải có mã số thuế hoặc mã số kinh doanh hợp lệ và chịu trách nhiệm về hàng hoá, dịch vụ, bảo hành, hoá đơn theo quy định. Trước khi mở Chợ rider, RIDER hoàn tất thủ tục với Bộ Công Thương và công bố quy chế hoạt động sàn.